PRAKTIJKREGLEMENT | Physiomoves

ALGEMEEN

Dit reglement geldt voor alle cliënten, bezoekers en medewerkers van PhysioMoves.
Het doel is om een veilige, respectvolle en professionele behandelomgeving te waarborgen.
Door het maken van een afspraak of het betreden van de praktijk gaat u akkoord met dit reglement.
Cliënten worden verzocht minimaal 10 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.
Indien u verhinderd bent, dient u de afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren (telefonisch of per e-mail).
Niet of te laat geannuleerde afspraken worden volledig in rekening gebracht, ongeacht de reden.

PhysioMoves heeft in 2025 contracten afgesloten met: ASR, Zilveren Kruis, VGZ, Menzis, Zorg en Zekerheid en DSW/Stad Holland.

Voor verzekerden bij deze zorgverzekeraars declareren wij de geleverde zorg rechtstreeks bij de verzekeraar.

Bent u verzekerd bij een zorgverzekeraar waar wij géén contract mee hebben?
- U ontvangt maandelijks een factuur per e-mail met iDEAL-betaallink.
- Na betaling kunt u de factuur zelf indienen bij uw verzekeraar voor (gedeeltelijke) vergoeding.
De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van uw aanvullende verzekeringspakket.
U blijft zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling en het bijhouden van het aantal vergoede behandelingen.

Indien u niet (meer) aanvullend verzekerd bent, of buiten de dekking van uw polis valt, gelden de volgende particuliere tarieven:

Prijzen 2025

Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
Bij uitblijven van betaling kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, waarbij extra kosten worden doorberekend.

Regels voor het gebruik van de gym

Om het sporten voor iedereen prettig en veilig te houden, vragen we je rekening te houden met de volgende afspraken:

Draag altijd schone sportkleding en geschikte sportschoenen.
Telefoneren mag alleen in de kleedkamers of bij de bar.
Eten in de gym is niet toegestaan; hiervoor kun je terecht aan de tafels bij de bar.
Zet materialen na gebruik weer netjes terug op hun plaats.
Gebruik de apparatuur zorgvuldig. Mocht er schade ontstaan door verkeerd gebruik, dan kunnen de kosten bij de gebruiker in rekening worden gebracht.

Zorg voor een goede persoonlijke hygiëne.
Meld gezondheidsklachten die van invloed kunnen zijn op de behandeling (bijv. koorts, blessures) voorafgaand aan de sessie.
Volg in geval van calamiteiten altijd de aanwijzingen van het personeel.

PhysioMoves verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de richtlijnen van het KNGF.
Uw medisch dossier wordt minimaal 15 jaar bewaard.
U heeft recht op inzage, correctie en vernietiging van uw dossier (schriftelijk aan te vragen).

PhysioMoves is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen.
Deelname aan behandelingen en trainingen geschiedt op eigen risico, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid door de behandelaar.

Bespreek klachten bij voorkeur eerst met uw fysiotherapeut.
Indien dit niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u terecht bij de praktijkhouder.
Indien nodig kunt u uw klacht indienen via het Klachtenloket Fysiotherapie of de Geschillencommissie Fysiotherapie (KNGF).

E-mails worden doorgaans binnen 2 werkdagen beantwoord.
Voor administratieve vragen of opmerkingen kunt u mailen naar: info@physiomoves.nl.
Voor medische spoed belt u altijd uw huisarts of de huisartsenpost.